...
Запустите программную диагностику ключей из меню "Пуск" - ("Настройка") - "Панель управления" - ("Система и безопасность") - "Драйверы Guardant".
В окне "Настройка драйвера Guardant" нажмите кнопку "Диагностика". Если электронный ключ виден в таблице, нажмите кнопку "Полный отчет".
Если ключ Guardant корректно отображается виден в "Утилите диагностики", можно сделать вывод, что электронный ключ исправен и готов к работе.Программная диагностика также помогает определить ресурс лицензий сетевых ключей, установленный разработчиком защищенной программы.
Если электронный ключ Guardant не отображается в "Утилите диагностики", ознакомьтесь с инструкцией:, проверьте, что электронный ключ подключен и на нем горит светодиод:
Если светодиод не горит, необходимо попробовать подключить его к другому порту/компьютеру. Если при этом светодиод не загорится и ключ не будет найден, то, вероятно, ключ неисправен, необходимо проверить его работу на другом компьютере, предварительно установив на другую машину Драйверы Guardant с нашего сайта.
Если светодиод мигает 4 раза подряд без пауз, это означает невозможность ключа связаться с драйвером. Необходимо установить драйвер или, если он установлен, проверить не ограничивается ли доступ к нему антивирусом или средствами проактивной защиты, а также исправность USB-порта, в котором находится ключ
- Если светодиод моргает 2 раза подряд без пауз - ошибка CRC данных в ключе - ошибка памяти, ключ скорее всего, неисправен, необходимо проверить его работу на другом компьютере, предварительно установив на другую машину Драйверы Guardant с нашего сайта.
Если светодиод мигает другое число раз, то ключ, скорее всего, неисправен, необходимо проверить его работу на другом компьютере, предварительно установив на другую машину Драйверы Guardant с нашего сайта.