...
Если электронный ключ Guardant не отображается в "Утилите диагностики", проверьте, что электронный ключ подключен и на нем горит светодиод:
Если светодиод не горит, необходимо попробовать подключить его к другому порту/компьютеру. Если при этом светодиод не загорится и ключ не будет найден, то, вероятно, ключ неисправен, необходимо проверить его работу на другом компьютере, предварительно установив на другую машину Драйверы Guardant с нашего сайта.
Если светодиод мигает 4 раза подряд без пауз, это означает невозможность ключа связаться с драйвером. Необходимо установить драйвер или, если он установлен, проверить не ограничивается ли доступ к нему антивирусом или средствами проактивной защиты, а также исправность USB-порта, в котором находится ключ
- Если светодиод моргает мигает 2 раза подряд без пауз - ошибка CRC данных в ключе - ошибка памяти, ключ скорее всего, неисправен, необходимо проверить его работу на другом компьютере, предварительно установив на другую машину Драйверы Guardant с нашего сайта.
Если светодиод мигает другое число раз, то ключ, скорее всего, неисправен, необходимо проверить его работу на другом компьютере, предварительно установив на другую машину Драйверы Guardant с нашего сайта.
...