Page History

Для корректной работы сервера сетевых ключей и сетевого приложения необходимо обеспечить беспрепятственное прохождение сетевого трафика по следующим портам:

Указанные сетевые порты используются «по умолчанию» и могут быть изменены через раздел «Администрирование» в мониторе или в конфигурационном файле «grdsrv.ini».

Проверить, какие порты открыты на вашей рабочей станции можно с помощью команды:

netstat –a. Команду необходимо выполнить в командной строке, запущенной от имени администратора.

Также проверить, открыт ли порт, можно с помощью команды telnet. Для этого запустите командную строку от имени администратора, и введите команду

telnet имя_сервера номер_порта

или:

telnet IP_сервера номер_порта

Если команда вернет ошибку, значит порт закрыт. Если же на экране появится приглашение сервера (или окно станет полностью пустым), порт открыт.

Обратите внимание! В ряде случаев антивирусы, файровлы и другие средства проактивной защиты могут препятствовать корректной работе сервера сетевых ключей и защищенного приложения, поэтому на этапе тестирования работы сервера сетевых ключей и приложения мы рекомендуем отключать все средства проактивной защиты.

Убедитесь, что рабочая станция с установленным сервером сетевых ключей доступна в локальной сети, где будет использоваться защищенное приложение. Сделать это можно используя команду ping.Важно удостовериться, что ICMP пакеты ходят в обе стороны (приложение – сервер, серевер – приложение)

Как пользоваться командой ping

«Ping» — это утилита, с помощью которой можно проверить доступность сервера с компьютера.

Как запустить ping в Windows

в меню Пуск выберите пункт Выполнить или просто нажмите сочетание клавиш «Win» + «R»;

в открывшемся маленьком окошке наберите команду «cmd» и нажмите кнопку OK;

в открывшемся окне терминала наберите команду:
ping имя_сайта
или
ping IP_сервера

Если команда ping выявляет потерю пакетов, или же отсутствие связи с удаленной рабочей станцией, обратитесь к вашему сетевому администратору для решения данной проблемы. Проблемы прохождения трафика могут быть вызваны не корректно настроенной маршрутизацией сети, или же наличием файерволов и других средств, осуществляющих контроль сетевого трафика.