Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Функции Guardant SP могут возвращать следующие коды ошибок:

Название ошибки

Код

Значение

Описание

GrdSP_OK

0

Операция выполнена успешно

-
GrdSP_InvalidSerialNumber

1

Серийный номер не действителен

Указан несуществующий серийный номер

GrdSP_KeyResourceExhaust

2

Ресурс активации ключа исчерпан

Каждый серийный номер имеет ограничение по количеству активаций - т.е. количеству разных ПК (или разных программно-аппаратных конфигураций одного ПК), на которых может быть активирована лицензия. Данная ошибка возникает, когда пользователь пытается провести новую активацию с помощью серийного номера, который ранее уже был использован разрешенное количество раз.
GrdSP_SerialNumberBlocked

3

Серийный номер заблокирован разработчиком

Для серийного номера недоступна операция активации\переактивации, т.к. разработчик заблокировал его в личном кабинете sp.guardant.ru.
GrdSP_AlreadyActivated

4

Файл с лицензией уже активирован

Лицензия ранее уже была активирована на данном ПК
GrdSP_InvalidVendor

5

Указанный серийный номер зарегистрирован на другого разработчика

В файле с лицензией указан публичный код вендора (public-код). При активации он вместе с серийным номером и другими параметрами отправляется на сервера активации. Серийный номер заведен на аккаунт конкретного вендора с определенным public-кодом. Данная ошибка возникает, когда код в файле с лицензией не совпадает с кодом на аккаунте вендора, которому принадлежит серийный номер, 

GrdSP_InvalidProgramNumber

6

Указанный серийный номер зарегистрирован на другой продукт

Во время предпродажной подготовки на сервере активаций каждому серийному номеру присваивается код продукта, который может быть активирован с помощью данного серийного номера. Этот же код должен быть указан в файле с активируемой лицензией. Ошибка возникает, если код продукта на сервере активаций и в файле с лицензией не совпадают.

GrdSP_SerialNumberLenWrong

101

Неверная длина серийного номера

Указанный серийный номер имеет некорректную длину. Возможно, пользователь допустил опечатку при вводе или скопировал номер вместе с лишними символами.
GrdSP_InvalidArg102Указан недопустимый параметр в API функцииУказан недопустимый параметр в функции Guardant API
GrdSP_InvalidFileFormat

112

Неверный формат лицензионного файла

Файл с лицензией имеет некорректный формат. Возможно, он поврежден.
GrdSP_InvalidSerialNumberStatus122Неправильный статус серийного номера

Для активации лицензии серийный номер должен быть в статусе "Готов к активации" или "Активирован". Для переактивации - в статусе "Активирован" или "Активирован окончательно". В противном случае возникает ошибка.

GrdSP_SystemError

123

Системная ошибка

Неизвестная ошибка
GrdSP_GetPCNError

124

Не удается получить уникальный PCN

Не удалось собрать необходимые данные об оборудовании ПК, на котором проводится активация. Это может произойти, если в ПК установлены аппаратные элементы с нестандартными характеристиками и/или произошел сбой в работе функций операционной системы.

Проведите повторную активацию. Если не помогло:

1) определите, какой элемент оборудования система не смогла определить. Для этого отройте историю событий по серийному номеру в личном кабинете на сервере активации.

2) сформируйте новый шаблон лицензии с измененной схемой привязки к оборудованию

3) активируйте шаблон на ПК пользователя 

GrdSP_InvalidBufferSize

125

Неверный размер буфера

Неверный размер файла-запроса grdvd.toserver.

GrdSP_ActivationError

126

Не удается активировать контейнер

Не удалось активировать лицензию
GrdSP_InvalidVendorPassword

127

Неправильный код доступа

Указан неправильный код доступа
GrdSP_GuardantDongleError

128

Ошибка ключа Guardant

Зарезервировано
GrdSP_TrialReactivationExpired

134

Trial период активации Guardant SP истек

Триальный ключ Guardant SP Trial нельзя повторно активировать по истечении 45 дней с момента первой активации. В противном случае появляется ошибка.
GrdSP_CantOpenFile

135

Невозможно открыть лицензионный файл

Не удалось открыть файл с лицензией. Возможные причины: нет доступа, занят другим процессом, неверный путь и др.
GrdSP_NotEnoughtHardwareToBind

136

Недостаточное количество компьютерных комплектующих для активации

Не удалось собрать необходимые данные об оборудовании ПК, на котором проводится активация. Это может произойти, если в ПК установлены аппаратные элементы с нестандартными характеристиками и/или произошел сбой в работе функций операционной системы.

Проведите повторную активацию. Если не помогло:

1) Определите, какой элемент оборудования система не смогла обнаружить. Для этого откройте историю событий по серийному номеру в личном кабинете на сервере активации, найдите соответствующую запись и проверьте, хэш какого элемента не указан.

2) Сформируйте новый шаблон лицензии с измененной схемой привязки к оборудованию.

3) Активируйте шаблон на ПК пользователя 

GrdSP_WorkOnVMNotAllowed

137

Активация виртуальной машины запрещенаПопытка активации лицензии в виртуальной машине при наличии запрета, установленного разработчиком.
GrdSP_DriverVersionTooLow

138

Устаревшие драйверы Guardant. Пожалуйста, обновите драйвер
Используются устаревшие драйверы Guardant. Требуется обновление

GrdSP_ActivationRequestFailed

201

Не удается отправить запрос на активацию
Не удается отправить запрос на сервер активации. Возможные причины: отсутствует интернет соединение, данные блокируются межсетевым экраном и др. Проверьте наличие соединения с сервером активаций (можно через браузер)
GrdSP_ActivationResponseFailed

202

Не удается получить отклик на активацию

От сервера активации не поступил ответ на запрос активации. Возможные причины: отсутствует интернет соединение, данные блокируются межсетевым экраном, превышен лимит ожидания ответа от сервера и др.
GrdSP_ActivationStatusNotFound

203

Невозможно найти сервер для активации

От сервера пришел некорректный ответ на запрос активации. Повторите попытку позже
GrdSP_ActivationException

210

Внутренняя ошибка сервера активации

В процессе активации возникла неизвестная ошибка. 
GrdSP_InvalidCmdLineParameter

300

Недопустимый параметр командной строки

Указан недопустимый параметр в командной строке при использовании утилиты активации.

GrdSP_ErrorLoadLicenseIntermediateFile

301

Не удается загрузить лицензию промежуточного файла
Не удалось открыть файл с лицензией (контейнер) в процессе активации.
GrdSP_SerialNumberIsNotSpecified

302

Серийный номер не указан
Не указан серийный номер, с помощью которого необходимо провести активацию/переактивацию лицензии
GrdSP_ErrorIniCurlLibrary

303

Ошибка при инициализации curl библиотеки
Ошибка при использовании curl библиотеки. Возможно, повреждена ОС или используется некорректный модуль Guardant API
GrdSP_ErrorFileOperation

304

Ошибка при работе с текстовым файлом

При сохранении файла-запроса grdvd.toserver возникла ошибка.
GrdSP_LicenseFileNotFound

305

Лицензионный файл не обнаружен

При вызове функции Guardant API не указано имя шаблона лицензии (файла *.grdvd)
GrdSP_ExtractLicenseInfo

306

Не удалось извлечь сведения о лицензии из лицензионного файла
Файл шаблона *.grdvd поврежден
GrdSP_InvalidLicenseFile

307

Лицензионный файл неправильный или поврежден
Файл шаблона *.grdvd поврежден

GrdSP_InvalidLicenseDataFromResponse

308

Не удалось извлечь данные о лицензии из отклика
Некорректный ответ от сервера активации

GrdSP_DongleDoesNotExist

309

Ключ Guardant SP с указанным идентификатором не существует
Попытка удалить несуществующий ключ Guardant SP.


  • No labels